鄭秀英 / 臺北市政府為使市民的身後事品質賡續精進、尊榮，近年來不斷追求各項市立殯葬軟、硬體設施持續改善，同時強化宣導殯葬法規、殯葬專業知識等，以全面提升各界殯葬服務工作者之專業及服務。
為此，臺北市政府民政局暨殯葬管理處將於103年6月4日假臺北市立圖書館10樓會議廳舉辦殯葬禮儀服務業者研習課程，特別邀請臺北護理健康大學生死教育及輔導研究所曾煥棠教授、臺北市政府法務局龔千雅消保官、廉政署防貪組陳敏森科長等專家學者及本處吳坤宏處長講授「悲傷輔導」、「消費者保護及爭議處理」、「企業誠信與企業責任-以本市殯葬禮儀服務業為例」、「殯葬業務及法規」等多元專業課程，以期研習學員可更精進專業知能並深入了解殯葬業務改革的趨勢。此外，研習中安排綜合座談，讓與會學員共同學習與研討，進而促進臺北市殯葬處與業者間之經驗分享與交流。
殯葬管理處表示：本次研習班業者報名反應熱烈，預計有來自50餘家殯葬公司百餘位業界菁英參加，所有參與研習活動之業者於活動結束後，將頒發結業證書，以做為該公司未來評鑑殯葬服務品質的評量指標之一，及藉由此次研習課程來提升服務知能並更了解未來殯葬文化新趨勢。
殯葬禮俗漸朝向「簡葬」、「節葬」的新趨勢，有賴社會大眾支持及參與。臺北市政府將藉由研習活動的舉辦，賡續推動殯葬新思維、提昇本市殯葬服務的專業形象與服務品質，共同努力營造殯葬服務業『專業』、『真誠服務』及『企業化』形象，攜手提供本市治喪市民更優質的殯葬服務。2014/06/04
