李癸和 / 臺中市政府自去年6月推出「員工無憂專線」，截至今年4月底共有245通來電，其中以35至49歲占來電數最多，這個年齡層人口多擔任主管職、工作繁忙，諮詢問題以管理及兩性親子為主；其次是25至29歲社會新鮮人，諮詢項目多為職涯發展。
勞工局副局長廖宗侯表示，現代人每天至少花三分之一時間在工作，但父母照護、子女教養、婚姻關係、房貸壓力等都可能影響工作表現，市府特別建置「員工無憂專線」，週一至週五上午8點至晚上9點（中午不休息），都可撥打04-2201-2385（愛愛您123幫我）尋求協助，舉凡心理、法律、理財、勞資關係、健康醫療等均有專業人員提供諮商服務。
勞工局指出，目前25歲以下年輕族群及60歲以上樂齡族均較少使用專線，來電數均不到10通，年輕族群諮詢以兩性交友為主，樂齡族則詢問未來生涯規劃與退休事宜。
勞工局舉例指出，小美（化名）今年28歲，結婚2年並有個1歲孩子，不料外遇丈夫卻提出離婚，她每天以淚洗面，擔心先生拿走孩子的監護權，負面情緒嚴重影響工作效率；她撥打勞工局「員工無憂專線」後，獲得電話另一頭專業心理諮商人員的溫暖開導，並提供相關參考資訊，幫助她積極面對人生低潮。
勞工局表示，市府積極推動「員工協助方案」，除推出員工無憂專線外，也規劃員工成長系列講座，協助企業建構與員工互利雙贏的樂活職場。詳細內容可至官方網站http://tceap.heart.net.tw/，或撥打服務諮詢專線(04)2203-3050#133財團法人張老師基金會台中分事務所陳小姐洽詢。2014/05/29
