劉大釧 / 公平交易委員會公平競爭處科長楊琇雲在行政院南部聯合服務中心協辦的高雄講座中表示，網路的「寫手門」案例，讓被害業者如「蓋布袋挨打」，陷入不公平競爭窘境，公平會已予違法業者重罰。
楊琇雲說，依尼爾森公司102年「全球廣告信任度調查」，最受台灣網路消費者信賴的廣告形式，即獲第三方背書的「免費媒體」，其中網路上「使用者意見」高達72%。
因此去年發生不肖業者的「寫手門」案例，即在網路上故意隱匿業者身分，假借網友身分行銷自身商品，並攻擊和比較競爭對手產品作網路不當行銷。
講座在高雄蓮潭會館舉行，建築業與廣告界代表與會，楊琇雲主講「公平交易法對於不實廣告案件之處理原則與規範」。行政院南部中心執行長江玲君表示，公平交易法即維護交易秩序與消費者利益，確保公平競爭，促進經濟安定與繁榮，她期許業者遵守公平的市場競爭機制，維護消費者權益。
楊琇雲談到「寫手門」案例，她說，有兩業者簽訂「議題操作與管理」契約，聘寫手在網路討論平台上，以網友身分評測產品、撰寫讚美產品的心得文章，並比較同類競爭產品，突顯對方缺點反推薦等。
楊琇雲表示，一般競爭同業無法得知這究竟是競爭對手所為，或是消費者網友的言論；基於尊重消費者言論自由，及擔心得罪消費者心態，有如處在「被蓋布袋挨打」的窘境，難以採取行政或司法救濟，致產生不公平競爭。
她指出，公平會調查此「寫手門」案後裁決，主業者嚴重違反「足以影響交易秩序的欺罔行為」，依公交法24條罰款1000萬元，簽訂契約的「寫手」業者則罰款300萬元；以遏止此類網路行銷歪風。
公平會南區服務中心設在行政院南部中心大樓5樓(高雄成功一路436號)，洽詢電話(07)2510022或(07)2134819。2014/09/26
