三民一分局長明派出所巡佐用翻譯軟體溝通 順利協助印尼男子屏東行
邱頡勝 / 三民第一分局長明派出所巡佐林信宏於7月9日晚間在所擔服值班勤務時,突然有計程車臨停在門口,司機偕同一名外籍男子下車後走進派出所求助。
值班警員呂見星詢問司機原委後,才了解這位外籍人士來自印尼,剛到台灣人生地不熟,在火車站附近攔下計程車後,操著一口印尼話,既不懂中文亦不會說英文,讓計程車司機苦惱不已,只好帶他到派出所求助波麗士大人。
警員呂見星原本嘗試比手劃腳,仍舊無法了解印尼籍男子的需求,說時遲那時快,值班巡佐林信宏靈機一動,想到手機裡有「Google翻譯」App或可姑且一試。只要在App輸入中文,就可以翻譯成各國語言,而點選App裡的麥克風圖案,以語音方式輸入外語,亦可以顯示音譯過後的中文。值班巡佐林信宏及警員呂見星即運用App軟體功能,成功得知印尼籍男子原是想到屏東東港找朋友,遂請計程車司機協助載往東港目的地,而達到三贏之局面,可謂皆大歡喜。
現今科技日新月異,警方在執法及為民服務之餘,亦能跟上時代潮流,利用手機App達到奇效,架起溝通的橋樑順利解決難題。印尼籍男子特別感謝台灣警方的協助,承諾日後若有台籍旅客去印尼旅遊,也會善用「Google翻譯」App軟體推己及人。2017/07/12







