創新服務店家頒獎典禮 促進產業發展新動力
陳姿吟 / 台灣服務業發展協會一年一度的創新獎頒獎典禮暨會員大會於27日在華漾大飯店盛大舉行，分享今年度豐碩的成果以及明年度的展望及願景，為了鼓勵台灣服務產業在品牌上的用心以及創新，更特別邀集商業服務業重要媒體，與1111人力銀行、1111創業加盟網、卓越雜誌及非凡電視台共同於本次會員大會中辦理2018台灣服務創新獎頒獎典禮，運用網路社群發現台灣服務業創業的力量，肯定台灣服務業者的用心與付出！
臺北市政府產業發展局局長林崇傑表示，台灣已邁入服務業的時代，現代顧客對於產品除了在乎品質價格之外，更注重附加的服務與價值，「創新」就成為關鍵的成長因子，創新創意所帶動之產業發展，已成為新經濟型態的驅動力。其中，「店格行銷創新獎」得獎者「枝仔冰城」，更是臺北市商業處推動美食店家再造計畫輔導店家，跳脫南部傳統老店形象進駐台北大稻埕的枝仔冰城突破自我界限，經過近4個月的輔導再造，融合在地大稻埕二進歷史空間，訴說往日賣冰時光的故事，加上創新冰品的推出，如今已成為網路上的打卡名店。
台灣服務業發展協會理事長劉福財表示，服務業已逐漸成為台灣發展的關鍵，協會服務範圍主要分為三方面，商業人才賦能、促進產業發展、國際商機媒合。服務業以人為本，透過產業訓練，培訓基層、中層及高階的商業人才，每月舉辦免費座談會或企業參訪，每年並舉辦店長學、督導學、總部學、加盟學等課程，今年更新增創新學與銷售學，強化服務產業競爭力。
而今年度的服務創新獎更有別以往，特別擴大獎項範圍，分為三個獎項，包含「產品服務創新獎」、「店格行銷創新獎」、「業態創新獎」，透過神秘客的參訪、結合社群網路推薦與票選，遴選出各面向創新傑出業者，對於公司品牌不斷地精進給予支持與肯定。頒獎典禮的舉辦已邁入第三個年頭，受到越來越多企業所重視，本次活動共遴選出了27位得獎店家，包含「產品服務創新獎」－穗科手打烏龍麵，選用天然的美味蔬食，從蔬果裡熬煮出精華，且製作過程透明化，讓人可以一窺烏龍麵製作過程；「店格行銷創新獎」－丹堤咖啡，推出手機APP咖啡寄杯及行動支付自動點餐機，率領咖啡館走入無人化服務；「業態創新獎」－大黑松小倆口，除傳統製造牛軋糖外，推出糖餅合一的第一家喜餅品牌、牛軋糖博物館、元首館及元首婚宴會館，多元化的轉型創新，造就了多年來的屹立不搖。
創新是企業發展的源頭活水，期透過服務創新獎的舉辦，全面帶動商業服務業創新發展，藉由三層次創新的推進，來引領產業創新，發現台灣服務創新力量，促進服務業的發展動能。2018/12/28
