台中法律服務多元化 市長盧秀燕:三年調解成立率全國居冠
張秀娟 / 台中市政府近三年調解成立率均是全國第一,去年更高達93.46%。市長盧秀燕表示,去年度中市府受理件數近2萬件,感謝台中市29區公所調解委員擔任「公道伯」,盡心盡力執行不同個案調解,讓去年調解成立件數逾1萬8千件。她也感謝市府團隊持續創新提供民眾多元化法律,全國首創視訊調解、夜間電話法律諮詢等,便民服務更上層樓。
台中市政府舉行市政會議,由法制局副局長張本松以「台中法律服務多元化.調解績效冠群倫」為題進行專案報告。盧市長說,在法律諮詢方面,雖各級政府有一定機制,但中市府仍持續創新,配合市民生活型態改變,全國首創視訊調解、解決偏鄉地區交通不便問題,並創設夜間電話諮詢,讓白天要上班民眾,可於夜間尋求法律諮詢,她也特別感謝民間法律專業人士配合與協助。
張副局長表示,法制局全國首創視訊調解、調解委員小故事宣導、夜間電話法律諮詢、e化法律諮詢系統等4大措施,以及透過調解行政作業系統便民措施,包含線上聲請、問卷調查、調解進度查詢、聲請調解不成立證明等,以全方位便民服務,有效為民眾解決法律疑難。2022/08/31