黃佩珊 / 打造國際化優質旅宿環境,台中市政府觀光旅遊局輔導合法業者取得星級旅館,13日在台中福華大飯店舉辦「洞悉星級旅館評鑑」講習,課程從法規及實務面精闢解析星級旅館評鑑內涵,吸引不少業者參加,市府觀光旅遊局表示, 至7月12日止,台中市計有50家業者通過交通部星級旅館評鑑,希望能藉由此次講習活動提升業者參與星級旅館評鑑意願與信心。
目前國內旅館依據法令分為觀光旅館業與一般旅館業,對於消費者而言較難了解其館內設備及提供的服務等級,因此,交通部觀光局自98年起推動星級旅館評鑑制度,未來全面實施後可望打破現行分類方式,讓國內外旅客參考各星級所代表提供不同等級的服務品質及設備,依本身預算及需求作為選擇入住的參考。對旅館業者而言,也可區隔市場定位,呈現服務品質,有利行銷規劃。
觀光旅遊局長陳盛山表示,市府除依法加強查緝非法旅宿業者維護旅客公共安全外,也積極輔導非法業者儘速合法化經營,此外,更致力輔導合法業者取得星級旅館,打造國際化優質旅宿環境,提升整體服務品質,經統計至今年7月12日止,中市計有50家業者通過交通部星級旅館評鑑,其中五星級9家、四星級4家、三星級13家、二星級21家、一星級3家,另有多家業者申請評鑑中。
陳局長指出,星級旅館評鑑目前採自由報名方式,旅館經評鑑取得星級者由交通部觀光局頒發標章,並刊登於「臺灣旅宿網」(http://taiwanstay.net.tw ),方便旅客即時查詢選住,無論是一星、二星、三星、四星或五星級,只要是星級,就是優質旅館。觀光旅遊局未來也將加強台中市星級旅館品牌行銷,提供旅客大眾更多優質、多元的住宿選擇。
觀光旅遊局表示,此次講習邀請曾經擔任交通部星級旅館評鑑之委員崔震雄先生擔任講座,針對104年度新修正的星級旅館評鑑計畫內容,課程內容除了分析新、舊版評鑑項目的差異與評定積分標準外,也會以實例探討作為課程主軸,希望能藉由此次講習活動提升業者參與星級旅館評鑑意願與信心,加速協助旅館業者取得理想之星級,建構臺中市國際化之優質旅宿環境。2015/07/14