全國首家推動社區全責照顧服務 照護服務更完善
李俊暉 / 照顧市民健康、守護弱勢族群為臺北市立聯合醫院年度使命,為達成社區醫療的領航者的願景,並配合長期照顧政策的推動,104年度北市聯醫即積極規畫將醫療制度推廣到社區層面,期望更能夠幫助社區安寧個案、居家個案、低收入戶、獨居長者等弱勢族群。
北市聯醫將於105年度全面推動社區全責照顧制度,期能深入社區照顧居家及安寧個案,以幫助更多弱勢族群及亟需居家照顧服務之民眾,現階段由忠孝、仁愛、和平婦幼、中興及陽明五大綜合院區開始運作。
初期已完成社區全責助理員遴選及培訓,由北市聯醫現有全責病房助理中挑選執行全責工作年資3年以上,且取得單一證照(照顧服務員丙照)並有服務社區安寧意願者。符合上述條件者,經過本院社區全責助理培訓課程37小時,含課程21小時及實習16小時。目前聯醫已完成培訓首批社區全責助理員尖兵20名,並有10名全責助理員介入社區服務。
阿渲姨10年前曾發生車禍,於今年5月疑似出現水腦症狀造成行為異常、步態不穩、動作緩慢,導致臥病在床,引發壓瘡傷口而送醫。因其家屬擔心他人異樣眼光,而拒絕社會福利資源,經由醫療團隊與家屬多次醫病溝通後,終於同意社區全責的介入。醫院的醫護團隊真正地走入社區,服務個案,造福鄰里,因為走入社區,更能深入了解病人返家後的照護,並將醫護專業帶入社區,使醫病關係更密切。
社區全責照顧服務計畫自11月16日推動至11月30日為止,已服務個案26名,服務人次數49人次,其中包含弱勢族群服務人次10人次,約占總比例之20.4%。這是世界級的安寧照護創舉,也是全責照顧歷史的一刻。2015/12/15