整合社政人力 朱立倫期勉社會局整合各區、社福中心及民間資源
劉玟麗 / 新北市升格 5 年多來,推動多項創新社政服務及政策,廣受各界好評,市長朱立倫22日市政會議上,期勉社會局應進一步整合市府各局處、各區公所及各社福中心的社工人力,務必將資源發揮在最需要的地方,提供市民更完善的服務。
朱立倫表示,社會局的工作包羅萬象,社工人員也十分辛勞,不管是弱勢、幼兒、婦女、老人、身心障礙者等,都是服務的對象,而且隨著政府職能及民眾期待不斷地擴展,所以新北市升格以來,各局處人力增加最多的就是社會局。
不過人力增加、工作增加,人力有效運用就成為當務之急,朱市長說,包括社會局局本部、全市 10 大社會福利服務中心、 29 區區公所社會課、以及民間社福團體社工人員等,都是政府與民間合作共同推動社政服務工作的夥伴,但如何配合及人力調配,有必要進一步研究。
朱市長舉例,在縣政府時期,社會局主管政策推動,並督導各鄉鎮市公所社會課負責執行大部分政策,少部分業務不宜由公所執行,縣政府又在全市設立 10 個社福中心,但新北市升格後市政區政一體,是否仍需如此區分,社會局有必要檢討、整合;其次,也要重視第一線服務人員與內勤行政人員的區別,多給予第一線人員獎酬及鼓勵。
朱市長說,所謂「大中心」理念就是檢討組織精減及人力整合,因此希望社會局能針對所有社政人力做全盤的考量及整合,以社會局為大腦,著重政策品質,整合其他局處社工員、區公所社會課、各社服中心為四肢,以民間社服團體及各區里鄰長神經網絡,要靈敏回應民眾的需求,讓社政人力用在刀口上,發揮最大的服務效率及效能。
市政會議由社會局以「大中心 ‧ 多網絡 ‧ 廣服務-以家庭為中心、社區為基礎的服務輸送」為題進行專題報告,社會局表示,將推出 4 大創新方案,包括人民團體參與社會服務培力 GO 、區里平安箱、婦女增能三合一 ( 托育、就業、居住 ) 、及玩具銀行等計畫,整合社會局、各大中心(社福中心)及區里、關懷據點、團體,希望對經濟與多重弱勢家庭、偏區家庭及受暴家庭等,提供近便、連續和整合性一次到位的服務。2016/03/23







