李源盛 / 縣市合併後,高雄市政府連續三年獲得內政部戶政評鑑優等獎項,今年獲得戶政評鑑優等前二名殊榮,同時獲得內政部核定為績優戶政機關楷模。民政局局長曾姿雯於7月1日全國戶政日慶祝活動中,代表高雄市政府接受頒獎,今天特別在市政會議中將獎座獻給陳菊市長,市長除了給予肯定之外,也期許市府團隊各局處更加努力,共創佳績。
陳菊市長細數民政局及戶政團隊這些年來的創新成果,包括0800380818到宅服務專線、戶政網路預約掛號、6912週末貼心服務、預審制度、起身招呼、跨機關17合1通報服務、戶政早班車、戶政手語服務、戶政稅捐遠距視訊服務網、連結市民專線1999到宅服務、戶政APP行動服務網、與離島各縣市跨域合作,不但成功締造多項全國第一,也將戶政服務的民眾滿意度,推向96%的新高點。
她還特別指出,今年民政局推薦鳳一戶政事務所參加第六屆行政院政府服務品質獎「第一線服務機關」項目評比,該所主要的服務宗旨是P.L.U.S.(Positive、Loving、Understanding、Supportive)「主動、關懷、友善、協助」的服務心意,體貼民眾的需要,進而提供讓民眾感動的創新加值服務,特別獲得評審青睞。能夠在全國一百一十六個參獎機關的激烈競爭當中脫穎而出,更是得來不易,殊堪嘉勉!
民政局局長曾姿雯表示,此次獲獎是對全體戶政團隊的肯定,也是繼續前進的動力,我們不會以此自滿,戶政服務會永遠把民眾的需求放在第一位,將朝更創新、更深化的面向努力。2014/07/24







